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下列不属于健谈型客户的服务技巧的是()
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分04秒
作者:
admin
阅读:
(14)
下列不属于健谈型客户的服务技巧的是()
A、不怕苦、不胆怯
B、适当倾听,适时恭维
C、严格限制交谈时间
D、以沉默对沉默
【正确答案】:D
【题目解析】:健谈型客户的服务技巧:1.不怕苦、不胆怯;2.适当倾听,适时恭维;3.严格限制交谈时间。P80-P81
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