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简述工作扩展的含义。
【正确答案】：通常认为工作扩展是调整某一专业化作业，以便引起完成该项作业的人的更大兴趣。如果员工要完成更多种类的任务，那么该工作被认为经过横向扩展了。横向工作扩展是为了抵消工作中的过于简单化。纵向工作扩展通过授予员工对自己的工作活动的一定的管理权，扩大员工对工作的影响。工作扩展可以从以下几方面着手：（1）合并任务。（2）群体决策。（3）实行工作轮换制度。（4）提高工作主动性。