按照组织系统划分，沟通可分为（）
A、正式沟通和非正式沟通
B、工具式沟通和感情式沟通
C、书面沟通和口头沟通
D、下行沟通、上行沟通和平行沟通
【正确答案】：A
【题目解析】：人际沟通的主要方式
（1）按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。
（2）按照信息传递方法划分，沟通可分为书面沟通和口头沟通。
（3）按照组织系统划分，沟通可分为正式沟通和非正式沟通。
（4）按照方向划分，沟通可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。
（5）按照是否进行反馈划分，沟通可分为单向沟通和双向沟通。
