简述：客户关系管理有何具体作用？
简述：客户关系管理有何具体作用？
【正确答案】：

客户关系管理的具体作用有以下几个方面。
1．客户管理统一化
2．提高客户管理能力
3．实现企业目标
4．提高企业竞争力
5．提供协同互动的平台


【题目解析】：客户关系管理的具体作用有以下几个方面。 1．客户管理统一化 2．提高客户管理能力 3．实现企业目标 4．提高企业竞争力 5．提供协同互动的平台
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