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同理度
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分07秒
作者:
admin
阅读:
(14)
同理度
【正确答案】:是指我们所说的同理心的问题,就是服务人员能够在多大程度上理解客户的需求,理解客户的想法,设身处地为客户着想,给予客户特别的关注。
【题目解析】:
【考点】
同理度
的内涵
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价值链活动( )。
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The singular and plural meaning of a noun is known as the ( ) meaning of a word.
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