根据以下案例，分析小张失败的主要原因，并说明创业者的良好沟通技巧与人际关系的作用。
案例：某大学毕业生小张对创业充满了热情，并成立了一家求职中介公司。尽管制订了自己的创业计划、确立了盈利模式、进行了市场调研，也得到了父母兄长的资金支持，但小张存在自我为中心、只顾自我表达、缺乏耐心的不良习惯。在员工招聘中，他希望找到综合素质高的人，但是由于其过于自负，具有丰富经验和能力的人不愿意放弃工作跟他一起创业。好比没有左膀右臂，小张孤军奋战的结果只能是败下阵来。在与客户洽谈中，小张也常常将有效信息拒之门外，引起客户的反感，公司经营陷入困境。
【正确答案】：(1)小张创业失败的原因：缺乏良好的沟通能力。(2)创业者的良好沟通技巧与人际父系的作用：第一，创业者具有出色的沟通技巧，使创业者在经营自营企业的过程能够与客户之间进行有效的沟通，在客户中间树立良好的个人形象与企业形象。第二，有助于创业者具备出色的协调能力，能够妥善地处理与雇员之间的关系，并对他们的工作进行有效的协调。第三，在工作过程中，创业者能否与各个利益相关者友好相处、互相配合、协凋一致，在企业内营造良好和谐的氛围。
