当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(   )

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    美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20%-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(   )

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      马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到高级,不断地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的()

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        管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即()

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          “凡事预则立,不预则废。”是强调()的重要性

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            目标管理是一个全面的()。它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。

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              在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用()

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                企业组织结构的核心内容是()

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                  在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是()

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                    赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。

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                      全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调()

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                        协调组织内部的人际关系主要指的是()

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                          管理的本质是

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                            法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的职能，“进行采购、销售和交换”是其中的

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                              “企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体”。这种观点属于

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