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( )有可能是重要用户并且往往与多家企业而不是一家企业做生意,从而降低风险。
2024年09月09日 14时09分33秒
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分类:客户服务管理(10421)
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下列关于钢铁层级客户描述正确的是( )。
2024年09月09日 14时09分32秒
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分类:客户服务管理(10421)
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不能给企业带来盈利并且要求很多的客户是( )。
2024年09月09日 14时09分31秒
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分类:客户服务管理(10421)
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VIP客户指的是金字塔中最上层的客户,也就是在过去特定期间内,依购买金额所占最多的( )客户。
2024年09月09日 14时09分30秒
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分类:客户服务管理(10421)
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( )指的是客户金字塔中,除了VIP客户外,在此特定期间内,消费金额最多的前5%的客户。
2024年09月09日 14时09分29秒
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分类:客户服务管理(10421)
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在客户金字塔中,( )是除了VIP客户与主要客户,购买金额最多的前20%的客户。
2024年09月09日 14时09分28秒
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分类:客户服务管理(10421)
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下列关于普通客户描述错误的是( )。
2024年09月09日 14时09分27秒
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分类:客户服务管理(10421)
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下列关于铂金层级客户描述错误的是( )。
2024年10月07日 11时10分34秒
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分类:客户服务管理(10421)
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不能给企业带来盈利的是( )。
2024年09月09日 14时09分25秒
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分类:客户服务管理(10421)
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小客户是指除了VIP客户、主要客户和普通客户之外,消费金额为其他( )的客户。
2024年09月09日 14时09分24秒
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分类:客户服务管理(10421)
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在金字塔客户的第一类分类中,最上层的客户是( )
2024年09月09日 14时09分23秒
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分类:客户服务管理(10421)
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在客户金字塔分类中,哪级客户代表那些盈利能力最强的客户?( )
2024年09月09日 14时09分22秒
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分类:客户服务管理(10421)
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有些客户盈利能力非常强,他们对价格并不十分敏感。愿意花钱购买,愿意试用新产品,对企业最为忠诚。这种客户在客户金字塔中处于( )
2024年09月09日 14时09分21秒
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分类:客户服务管理(10421)
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钢铁层级客户不能给企业带来盈利。他们的要求很多,超过了其消费支出水平和盈利能力对应的要求,有时他们是问题客户,向他人抱怨,消耗企业的资源。
2024年09月09日 14时09分20秒
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分类:客户服务管理(10421)
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客户金字塔包括( )
2024年09月09日 14时09分19秒
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分类:客户服务管理(10421)
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