简述将“帕累托定律”运用到客户管理中，企业应该得到的启示。

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    客户价值评估应该是评估客户的（ ）

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      客户价值评估应该是评估客户的（ ）

      客户价值评估应该是评估客户的（ ）
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        （ ）是客户分级管理的基础工作。

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          美国的证券公司像嘉信理财和信诚通过特制的CRM技术，只要客户打电话给客服中心，CRM技术会自动识别客户的级别，然后将该电话转接给相应的部门接听，高价值的客户会直接转到经纪人或金融顾问那里。这体现了客户分级管理的（ ） 。

          美国的证券公司像嘉信理财和信诚通过特制的CRM技术，只要客户打电话给客服中心，CRM技术会自动识别客户的级别，然后将该电话转接给相应的部门接听，高价值的客户会直接转到经纪人或金融顾问那里。这体现了客户分级管理的（ ） 。
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            根据客户的不同进行分级的目的是要（ ）。

            根据客户的不同进行分级的目的是要（ ）。
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              一般来讲，评价客户价值利润因素的方法主要有（ ）。

              一般来讲，评价客户价值利润因素的方法主要有（ ）。
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                客户分级管理涉及的方面包括（ ）

                客户分级管理涉及的方面包括（ ）
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                  简述​客户分级管理。

                  简述​客户分级管理。
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                    对企业而言，最佳顾客是（ ）

                    对企业而言，最佳顾客是（ ）
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                      只买很少一部分产品，却使企业消耗的成本远远超过他们可能带来的收入的是（）

                      只买很少一部分产品，却使企业消耗的成本远远超过他们可能带来的收入的是（）
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                        下列关于大客户描述错误的是（ ）。

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                          尽管企业已尽了最大努力，但还是不满意的客户是（ ）。

                          尽管企业已尽了最大努力，但还是不满意的客户是（ ）。
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                            核心客户是对企业具有特殊性的重要客户，这些客户能够为企业带来巨额收入或利润。核心客户包括大客户和（ ）。

                            核心客户是对企业具有特殊性的重要客户，这些客户能够为企业带来巨额收入或利润。核心客户包括大客户和（ ）。
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                              （ ）是对企业具有特殊性的重要客户，这些客户能够为企业带来巨额收入或利润。

                              （ ）是对企业具有特殊性的重要客户，这些客户能够为企业带来巨额收入或利润。
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