新闻发布会

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    下列不属于健谈型客户的服务技巧的是（）

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      第四级信息都来自于客户企业内部的（）

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        需求对个人满足的主要表现取决于个人在组织中的地位和（）

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          下列属于客户满意纵向层面的是（）

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            下列不属于核心客户资料卡的管理方法的是（）

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              下列不属于留住客户的技巧的是（）

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                下列不属于沉默客户的服务技巧的是（）

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                  某类客户想了解企业的产品和服务会提出自己的想法和很多疑问这类客户属于（）

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                    那些直接从你的工作中获益的人或组织指的是（）

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                      按举办的场所不同可将展览会划分为室内展览和（）

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                        联谊活动的两个基本原则，一是真诚互利原则，二是（）

                        联谊活动的两个基本原则，一是真诚互利原则，二是（）
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                          感性消费时代最大的特点就是，人们在购买商品时常常诉诸（）

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                            PDCA循环中的P代表（）

                            PDCA循环中的P代表（）
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                              按交易情况将客户分类可将客户分为现实客户与（）

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