下列关于客户对企业的重要性描述正确的是（ ）。

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    下列关于客户服务对企业的重要性描述正确的是（ ）。

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      简述客户服务对企业生存的重要性。

      简述客户服务对企业生存的重要性。
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        ​简述：请列举从不同角度客户对企业的重要性的描述。

        ​简述：请列举从不同角度客户对企业的重要性的描述。
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          下列不是企业在客户服务中的作用的是（ ）

          下列不是企业在客户服务中的作用的是（ ）
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            在企业外部，企业为实现客户服务，必然取得其他企业和组织的相关的材料、零部件和服务的支持和帮助，这是指企业特征中的（ ）

            在企业外部，企业为实现客户服务，必然取得其他企业和组织的相关的材料、零部件和服务的支持和帮助，这是指企业特征中的（ ）
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              为使客户服务呈现企业行为的特性和效果，要求企业在提供服务时要体现（ ）的要求。

              为使客户服务呈现企业行为的特性和效果，要求企业在提供服务时要体现（ ）的要求。
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                企业经营的重心是（ ）

                企业经营的重心是（ ）
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                  企业经营的重心是（ ）

                  企业经营的重心是（ ）
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                    提供客户服务，意味着运用企业所有的“资产”来满足客户的需要。“资产”包括（ ）。

                    提供客户服务，意味着运用企业所有的“资产”来满足客户的需要。“资产”包括（ ）。
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                      下列属于企业的特征的是（ ）

                      下列属于企业的特征的是（ ）
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                        目前企业客户服务计划管理普遍存在的缺陷包括（ ）。

                        目前企业客户服务计划管理普遍存在的缺陷包括（ ）。
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                          名词解释：企业

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                            简述客户对企业提供的服务要求中的总体性需求。

                            简述客户对企业提供的服务要求中的总体性需求。
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                              简述在客户服务中，企业的任务。

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