名词解释：市场营销学意义上的客户价值

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    名词解释；整体客户价值

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      简述客户价值的成本构成要素。

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        简述客户价值的构成要素。

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          名词解释：客户总成本

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            名词解释：精力成本

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              名词解释：服务价值

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                名词解释：产品的适宜性

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                  简述增加客户价值的方法。

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                    简述增加客户价值的方法。

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                      企业为客户提供优质的服务，最终的目的就是（ ）。

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                        名词解释：客户满意

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                          名词解释：客户满意

                          名词解释：客户满意
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                            试论述客户满意的内涵及客户满意经营战略的主要内容。

                            试论述客户满意的内涵及客户满意经营战略的主要内容。
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                              要达到客户的真正满意，客户信息服务人员应当（ ）

                              要达到客户的真正满意，客户信息服务人员应当（ ）
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