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在CS的企业经营中,销售人员最主要的考核指标应是( )。
2024年09月09日 14时09分15秒
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分类:客户服务管理(10421)
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下列关于企业经营描述正确的是( )。
2024年09月09日 14时09分14秒
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分类:客户服务管理(10421)
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客户满意度是指()。
2024年09月09日 14时09分13秒
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分类:客户服务管理(10421)
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( )是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
2024年09月09日 14时09分11秒
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分类:客户服务管理(10421)
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( )是指客户在与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品/服务的程度。
2024年09月09日 14时09分10秒
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分类:客户服务管理(10421)
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关于客户保留度,一般情况下,保留一个老客户的成本是获取一个新客户成本的( )
2024年09月24日 13时09分49秒
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分类:客户服务管理(10421)
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下列关于客户忠诚度描述错误的是( )。
2024年10月06日 04时10分43秒
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分类:客户服务管理(10421)
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( )是指客户对企业利润的贡献程度。
2024年10月15日 06时10分04秒
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分类:客户服务管理(10421)
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( )是指客户在与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品/服务的程度。
2024年09月09日 14时09分06秒
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分类:客户服务管理(10421)
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( )是从客户满意概念中引出的概念,是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。
2024年09月09日 14时09分05秒
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分类:客户服务管理(10421)
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( )是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。
2024年09月09日 14时09分04秒
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分类:客户服务管理(10421)
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名词解释:客户保留度
2024年09月17日 07时09分31秒
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分类:客户服务管理(10421)
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客户贡献度
2024年09月18日 13时09分08秒
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分类:客户服务管理(10421)
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名词解释:客户忠诚度
2024年09月09日 14时09分02秒
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分类:客户服务管理(10421)
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名词解释:客户满意度
2024年10月08日 20时10分50秒
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分类:客户服务管理(10421)
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