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在对企业员工进行培训时,应该强调( )对企业的贡献。因为这样会使其自觉地做好与顾客之间的交流,得到顾客的信任和尊重,从而有利于企业的发展。
2024年09月09日 13时09分34秒
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分类:客户服务管理(10421)
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培训员工,就要激励员工多作贡献。激励的手段虽然多种多样,但是( )却是激励手段中的“重头戏”,时时散发着独特的魅力。
2024年09月09日 13时09分33秒
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分类:客户服务管理(10421)
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激励员工的手段多种多样,但激励手段中的“重头戏”是( )
2024年09月09日 13时09分32秒
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分类:客户服务管理(10421)
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一般来说,企业培训可以划分为技术培训和( )
2024年09月09日 13时09分30秒
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分类:客户服务管理(10421)
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一般而言,培训可以分为( )
2024年09月09日 13时09分29秒
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分类:客户服务管理(10421)
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培训员工的恰当技巧包括( )
2024年09月09日 13时09分28秒
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分类:客户服务管理(10421)
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简述:培训员工的技巧涉及哪些方面?
2024年09月09日 13时09分27秒
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分类:客户服务管理(10421)
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( )在各行各业都至关重要,应该成为每一个公司及每一位员工的灵魂与核心。
2024年09月09日 13时09分26秒
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分类:客户服务管理(10421)
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在合作伙伴关系中,当今流行的法则是( )
2024年09月09日 13时09分25秒
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分类:客户服务管理(10421)
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在很多情况下,企业将为顾客送去他们需要的产品,而不是让顾客自己寻购产品。企业记得客户并经常与客户进行交流,从而了解客户进而能为客户提供一些竞争对手不能提供的服务。我们把企业与顾客的这种关系称为( )
2024年09月09日 13时09分24秒
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分类:客户服务管理(10421)
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企业顾客关系管理营销的首要目标是( )
2024年09月09日 13时09分23秒
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分类:客户服务管理(10421)
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在对员工进行服务培训时,重点方面不包括( )。
2024年09月09日 13时09分22秒
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全部的营利性关系顾客类型不包括( )。
2024年09月09日 13时09分21秒
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分类:客户服务管理(10421)
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最有营利性的顾客群包括占公司销售额和销售利润( )的顾客。这部分顾客能给公司带来可观利润,并有可能成为公司最大的利润来源。
2024年09月09日 13时09分20秒
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分类:客户服务管理(10421)
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在运用数据分析来解决商业问题的模型中,既可用于预测又可用于描述的是( )。
2024年09月09日 13时09分18秒
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