客户关系恢复后，企业从该客户在日后业务关系存续时间内向企业购买产品或服务中直接获得的经济收益被称为（ ）

客户关系恢复后，企业从该客户在日后业务关系存续时间内向企业购买产品或服务中直接获得的经济收益被称为（ ）
    阅读更多

    流失客户细分的重要依据主要包括客户流失原因分析和（ ）

    流失客户细分的重要依据主要包括客户流失原因分析和（ ）
      阅读更多

      客户价值和（ ）的分析结果是流失客户细分的依据。

      客户价值和（ ）的分析结果是流失客户细分的依据。
        阅读更多

        在恢复客户关系的分析阶段，首先要解决的问题是（ ）。

        在恢复客户关系的分析阶段，首先要解决的问题是（ ）。
          阅读更多

          在恢复客户关系管理过程中，（ ）可以排除在恢复之外。

          在恢复客户关系管理过程中，（ ）可以排除在恢复之外。
            阅读更多

            （ ），即企业提供的产品或服务不符合客户的预期，导致客户对企业不满意，从而引起客户流失。

            （ ），即企业提供的产品或服务不符合客户的预期，导致客户对企业不满意，从而引起客户流失。
              阅读更多

              （ ），即竞争对手通过更优质的产品或服务来吸引客户，从而导致本企业客户流失。

              （ ），即竞争对手通过更优质的产品或服务来吸引客户，从而导致本企业客户流失。
                阅读更多

                （）出于某种原因无法维持原先的合约关系，被迫与供应商终止业务关系。

                （）出于某种原因无法维持原先的合约关系，被迫与供应商终止业务关系。
                  阅读更多

                  为了实现恢复客户关系管理，企业应该采取一系列行之有效的措施。恢复客户关系的管理过程具体分三个步骤来进行，不包括（ ）。

                  为了实现恢复客户关系管理，企业应该采取一系列行之有效的措施。恢复客户关系的管理过程具体分三个步骤来进行，不包括（ ）。
                    阅读更多

                    在恢复客户关系管理过程中，一般情况下，企业与（ ）恢复业务关系是不可能的，或者只能付出较高代价才能恢复业务关系。

                    在恢复客户关系管理过程中，一般情况下，企业与（ ）恢复业务关系是不可能的，或者只能付出较高代价才能恢复业务关系。
                      阅读更多

                      在恢复客户关系管理过程中，（ ）才是企业重新争取的对象，企业应尽力争取与客户恢复业务关系。

                      在恢复客户关系管理过程中，（ ）才是企业重新争取的对象，企业应尽力争取与客户恢复业务关系。
                        阅读更多

                        企业争取恢复客户关系的管理措施主要包括（ ）。

                        企业争取恢复客户关系的管理措施主要包括（ ）。
                          阅读更多

                          通过企业各种努力，若客户关系能够得到恢复，则会给企业带来多种收益。具体包括（ ）。

                          通过企业各种努力，若客户关系能够得到恢复，则会给企业带来多种收益。具体包括（ ）。
                            阅读更多

                            客户价值分析可借助于以销售收入为导向的（ ）等来进行，企业设法争取的是有价值的流失客户。

                            客户价值分析可借助于以销售收入为导向的（ ）等来进行，企业设法争取的是有价值的流失客户。
                              阅读更多

                              从客户流失原因角度，可以将流失客户分为（ ）。

                              从客户流失原因角度，可以将流失客户分为（ ）。
                                阅读更多
                                Top
                                ×
                                ×