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客户投诉管理策略不包括( )。
2024年09月22日 03时09分31秒
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分类:客户服务管理(10421)
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在处理客户投诉上关键的一件事情,就是要把处理的品质( )。
2024年09月09日 13时09分35秒
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分类:客户服务管理(10421)
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对于重复出现的常规问题,则按规定的程序与方法予以及时处理。
2024年09月09日 13时09分34秒
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分类:客户服务管理(10421)
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客户投诉的管理策略主要包括( )
2024年09月09日 13时09分33秒
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分类:客户服务管理(10421)
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企业应建立投诉处理系统 ,对每一起客户投诉及处理都要做出详细的记录,包括( )等。
2024年09月09日 13时09分32秒
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分类:客户服务管理(10421)
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简述客户投诉管理策略。
2024年09月09日 13时09分31秒
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分类:客户服务管理(10421)
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对产品和服务最权威的评判者,对改进产品和服务最具发言权的主体是( )
2024年09月09日 13时09分30秒
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分类:客户服务管理(10421)
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企业产品和服务最权威的评判者是( )
2024年09月09日 13时09分29秒
37次浏览
分类:客户服务管理(10421)
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员工是企业产品和服务最权威的评判者,对改进产品和服务也最具发言权。
2024年09月09日 13时09分28秒
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分类:客户服务管理(10421)
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客户服务补救策略实施不包括( )。
2024年09月09日 13时09分27秒
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分类:客户服务管理(10421)
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服务补救策略实施包括( )。
2024年09月09日 13时09分26秒
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分类:客户服务管理(10421)
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简述服务补救策略实施。
2024年09月09日 13时09分25秒
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分类:客户服务管理(10421)
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名词解释:服务补救
2024年09月09日 13时09分24秒
27次浏览
分类:客户服务管理(10421)
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简述如何实施服务补救策略?
2024年09月09日 13时09分23秒
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分类:客户服务管理(10421)
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名词解释:服务补救
2024年09月09日 13时09分22秒
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分类:客户服务管理(10421)
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